随着手机行业竞争的加剧,各大玩家对友商也越来越重视,已从内部研究升级为实地探访。这不,继小米掌门人雷军走访河南OV卖场后,华为消费者BG掌门人余承东参观小米之家深圳旗舰店,他面带微笑,与店员聊得似乎挺开心。
9月27日,小米之家深圳旗舰店正式试营业,位于深圳华润城万象天地,形象高大上。外观设计以整面玻璃为主,还尝试了很多新元素,比如互动墙、移动购物等。从造型到服务,堪称目前小米之家的顶级配备。
余承东到底是去考察还是购物的,引起网友热议。有人调侃道,“雷总快来,前方有敌军到达现场。”我猜测,余承东此行购物的可能性较低,如果买小米产品来研究,用不着亲自来买且在小米之家买,因此学习交流的可能性较大,用网友的话来说,就是“刺探敌情”。‘’
在前不久举行的华为Mate 10发布会上,余承东曾狠狠秀了把肌肉:今年前三季度华为手机发货量突破1.12亿台,全球市场份额超越苹果排名第二,中国市场持续排名第一,其全球线下零售店达到42300家,同比增长39%。
当然,线下零售体系日趋完善并不妨碍华为加速创新的步伐。据悉,华为将着手布局一些基于智能体验的综合体验场所,目前名字尚未确定,可能会叫华为智能生活馆之类,面向全场景端到端的融合体验,未来不存在线上为主或线下为主这一说。
不可否认,当前小米之家店面数量较少,覆盖范围有限,但其坪效世界第二震惊了整个零售圈,成为新零售的典型代表。雷军曾表示,新零售本质上是效率革命,小米用互联网思维改造传统零售。
事实上,除了小米发力新零售、华为新零售蓄势待发,联想也正紧锣密鼓地布局新零售。回归联想的执行副总裁刘军曾表示,计划升级联想全国上万家专卖店,其主要销售PC、手机,用户购买频率低,如果使其智能起来,并增加黑科技产品的体验和销售,可以有效提升用户兴趣度。除了助力销售,升级后的专卖店还将帮助用户向智能互联网时代迁徙。
有趣的是,在余承东探访小米之家的同一天,刘军也来到联想五彩城4s店转店巡店,这是新零售试点店,他惊喜地发现,自十一重装开业以来,短短一个月,坪效已达到之前的2.9倍,增长速度令人惊叹。同时,他也悄悄去北京五彩城考察华为线下店。
不得不说,新零售已成为手机行业的共识和风口,过去手机厂商再三强调把控上游供应链的重要性,如今随着竞争升级至手机产业链的各个环节,零售创新势在必行,小米、华为、联想均展开行动,未来或将有更多玩家新零售行列。