7月26日,小米正式推出了首款线下渠道销售的机型——小米5X,同时请来了明星吴亦凡担当代言人。从产品外观、功能需求、到代言人风格,小米这次的新品无一不是对标OPPO、vivo等线下热销的机型,“但小米5X只有同类产品价格的一半,售价是1499元”,雷军在发布会上说。
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主攻线下的小米5X,折射了小米不再执着于线上销售,而是将目光重新放回线下市场。雷军表示,“大家都知道小米以线上市场起家,但我们也知道,手机零售有80%的份额在线下,这是我们在2016年以前很少触及的地方。”
“我们在探索高效率、线上线下同步透明的新零售模式,具体表现形式就是我们的小米之家。”而承担小米新零售重担的小米之家,目前已有149家,未来这个数字将飙升至1000家,总销售额将破700亿元。
有分析人士表示,要实现这个目标并不简单,届时每间店的平均年营收将要达到7000万元,这是周大福珠宝旗下1319家中国自营店2017财年平均营收2090万港元的几倍。
销量逆袭反弹
在本次发布会上,雷军以第二季度小米手机出货量作为了整个发布会的开场白。第二季度小米手机出货量达到2316万台,环比增长70%,这也是小米手机季度出货量首次突破2000万台。
“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的,除了小米!”成为雷军在现场最自豪的一句话。
之所以雷军在发布会上有一种吐气扬眉之感,是因为小米这两年在国内的颓势着实让人担忧。市场研究公司IDC的数据显示,今年第一季度,小米在中国智能机市场的排名已跌至第五位,手机出货量不及领头羊华为、OPPO的一半。而这次二季度的成绩,让外界对小米的表现重新审视。
尽管国内市场一直不如意,但小米在全球正在缩小和前几名的差距。在发布会上雷军展示了小米手机全球市场的战果,目前小米手机在印度市场已经排名第二,印尼市场排名第三,俄罗斯市场排名第五,其他包括白俄罗斯、乌克兰、乌拉圭、新加坡、以色列、缅甸等国的手机市场小米都占据了前五的市场份额。
于雷军看来:“小米今天的成绩,是坚持小米价值观和商业模式的成功。”
新零售发力,小米之家要开到1000家
雷军披露了小米之家的发展情况,截至目前为止,全国小米之家的数量已经达到149家。
尽管首家小米之家在2011年就已经出现,但是那时候的小米之家还称不上一家商店,它只是被设计成服务中心,顾客这里排队修理手机或提取在线订购的商品。
第一家真正意义上的小米之家在2015年9月在北京海淀开业,此后一年多,小米之家呈现急速扩张的状态。不久前,在7月8日当天,雷军更宣布小米在一天之内,于上海、苏州、重庆、长沙等地同时开14家小米之家,同时雷军说:“我们不是在开店,就是在开店路上”、“我们做到了开一家、火一家”。
这次发布会上,雷军再度用数据试图证明小米之家策略的正确,他表示“目前我们小米之家的坪效已经位于全球线下零售品牌中的第二”,所谓的坪效就是指每平方产出的营业额,目前全球最高的零售店的坪效是苹果,大概40万;第二位Tiffany是20万,现在小米之家平均是26万,如果参与这个排行,那小米就是全球第二名。
雷军表示开店之初曾有人提醒他,“千万别做店,房租太高、人员成本太高”,但雷军最后还是决定开店。直到小米之家开到50家以上时,小米的决策层才认定这种模式是可行的,小米总裁林斌当时指出:“因为租金是固定的,如果每平米的销售业绩足够高,就可以把这个成本摊下来。”
小米当时宣称的做法就是做新零售模式。小米之家内没有单纯卖手机,而是将尽可能多的生态链产品置于小米之家有限的展柜上,提高每平米的销售额。
而这次发布会上,雷军再次将新零售升级,他展示了小米全新的“铁人三项版图”,而新零售已经被罗列其中,成为小米模式核心之一,硬件+新零售+互联网成为小米模式的铁人三项。
其硬件业务依然是小米自身三大硬件体系:手机、电视、路由和外部的生态链智能硬件;互联网版块的业务包括了MIUI、互娱、云服务、金融、影业;而全新出现的新零售版块则包含小米商城、全网电商、小米之家、米家有品四项。
“小米的目标是到2019年时开设1000家小米之家,力争5年内小米之家的销售额破700亿元。”雷军说。