亚马逊虚拟助手Alexa与美国运通账户信息打通,这项技术的帮助下,美国运通卡的用户可以利用语音查询余额,获取优惠、支付账单以及收听最新的账号信息。
据悉,美国运通希望能够在其官方渠道之外再为用户提供更多查询账户信息的方式。亚马逊Echo已经推出了两年,目前其在语音控制音响领域占据了70%的市场,而Google Home份额仅为23.8%。这也导致越来越多的消费类企业倾向于通过Echo来接触客户。
美国运通并不是第一家融合了Alexa的金融公司,去年Capital One也推出了类似的功能,但Visa和万事达卡至今尚未跟进。而运通的持卡人只需要发出“Alexa,open Amex”的指令就可以获取卡片信息,然后查看余额,查询账单以及支付等。
在Alexa应用中,美国运通用户可以搜索这项功能并且输入账号密码登录即可激活该功能,而绑定后用户还可以设置一个4位数的秘密来帮助日后的查询使用。那么现在指纹、面部和声音都能用来支付了,下一个该哪里了呢?难道真的要推广虹膜吗?