三星GalaxyNote7可以说是三星手机历史上最大的败笔,从红极一时到目前面临进退两难的尴尬境地。赶在iPhone7发布前半个月发布的Note7,从初期销量来看的确惊人,甚至一度远远超过GalaxyNote5和GalaxyS7,然而,爆炸事故让三星损失惨重股价一跌再跌!尽管三星随后采取了挽救措施,全球召回新机然而重新发布上市,遗憾的是,近来,重新上市的Note7却又再次发生多次爆炸,这导致三星股价再次大跌,更严重的是,今日(10月10日),据韩联社报道称,三星官员称将暂停Note7的生产!
一、爆炸起源
三星Note7在8月19日正式发布,截至9月初,短短的十来天时间里,其销量是同期GalaxyNote5的3倍之多,同时也是GalaxyS7的两倍之多。遗憾的是,在Note7上市没几天就发生新机爆炸事故,不过,当时还未影响到Note7的销量,事件真正升级是9月份初,当时国行版Note7才上市。
对于Note7新机频频发生爆炸事故,三星给出的答案是电池电芯出了问题,GalaxyNote7系列70%的订单均来源于事故供应商SDI,而SDI也正是三星的子公司,三星持有SDI19.6%股权。
随后,三星表示将弃用SDI电池,进一步向原本拥有GalaxyNote7系列30%电池订单的ATL以及另外几家厂商采购电池,随后ATL母公司TDK及欣旺达及德赛电池股价一路飙升!当天除了ATL母公司TDK股价大涨近8%以外,虽然目前并没有通告表示欣旺达和德赛电池已经获得了GalaxyNote7电池的订单,但是查看欣旺达和德赛电池当时的股票,欣旺达的股票已经大涨近10%,德赛电池的股价也大涨近8%。
二、三星宣布全球召回 航空禁运
在Note7爆炸事故范围扩大以后,三星不得不采取挽救措施,随即采取了全球召回新机的措施,9月2日,韩联社报道称,据未透露名称人士指出,三星将会宣布全球召回GalaxyNote7新机。据称三星可能通过召回新机更换GalaxyNote7手机电池,不过该报道报导并未提及消息来源,而且目前尚不清楚有多少手机会进行电池更换。
9月2日下午17点左右,据美国有线电视新闻网(CNN)快讯和路透社报导,三星电子公司表示,将暂时停售GalaxyNote7新机,且所用电池发现问题后,将准备为已售出的手机更换装置。此外,三星电子还强调,将会召回全球GalaxyNote7新机。不过,据三星电子中国公司9月2日表示,日前在大陆市场开售的GalaxyNote7将继续发货,目前并未受到爆炸事件影响。
紧接着,三星GalaxyNote7迎来的是航空公司的禁运,首先是美国,其次是东南亚国家及中国,截至目前,三星已经宣布全球召回GalaxyNote7,但是由于美国航空公司已经拒绝运载,导致滞留在美国的GalaxyNote7如何运回都成了一个问题!随着更多的航空公司声明禁运GalaxyNote7,这对三星的打击可想而知,航空公司更在乎的是安全问题,想必消费者不会购买一部航空公司禁止携带的手机!航空公司禁止携带Note7,基本上等同于对Note7宣判了死刑!
三、更换电池后Note7新机仍爆炸 三星将暂停生产股票大跌
10月1日,重新更换电池后的Note7在韩国重新上市,不过,10月5日,却传出一名乘客携带新版Note7搭乘西南航空时,发生手机自燃爆炸的事件。爆炸事件至今已经超过24小时,但三星仍无法提出调查报告。
不仅如此,随后紧随接连还发生了两次更换电池后的新机发生爆炸,10月7日晚间,台湾一部更换后的Note7也发生爆炸,对此,台湾消基会表示,三星在全球进行Note7“旧换新”还不到一个月,再度发生自燃情况,显示产品的稳定性不足,消费者应特别留意。更为严重的是,为避免影响消费者权益与保障消费者生命安全,即日起应停止Note7“旧换新”换机作业,改由全部退费,同时暂缓新版Note7在台上市计划。
除此以外,10月9日,美国发生第四例召回后换新的三星Note7手机爆炸,美国电信运营商AT&T宣布永久停售该款手机,并停止向替换手机的用户提供该机型的新机,用户可以换回别种机型的手机或选择退款。10月10日,美国另一大电信运营商T-Mobile紧随AT&T,也宣布禁售Note7。
10月10日上午,更惊人的消息是,据韩联社引述三星某供应商管理人士称,三星暂时停止了Note7的生产,该人士还称,这一措施可能还包括负责该产品全球供应的越南工厂,不过,也有消息称曝出该信息的是三星官员。不过,对于该消息,据中国三星电子回应称,官方并没有发布相关信息!
随后,据查阅三星电子在韩国上市的股票,其今日开盘下跌幅度达到了近3.7%。与此同时,SDI今日开盘同样下跌了近2.5%。
四、Note7爆炸 SDI背黑锅?
在前文我们已经讲述过,首批Note7爆炸三星给出的说法是由于采用了SDI的电池,随后,据日本媒体报道,三星已经巨鼎停止向SDI采购GalaxyNote7新机电池,转而向ATL追加订单。此外,三星为保证电池供应还向其他企业采购了电池,不过并未透露这些企业的名称。那么,这次更换电池后的新版Note再次发生爆炸原因又何在?还是说之前Note7爆炸,SDI只是背黑锅?
据悉,锂离子电池分为两大部分,即电池主体的电池蕊和包裹主体的包装材料电池包。据业界人士称,锂离子电池的爆炸主要是由电池蕊的核心部件隔膜引起,隔膜的作用是将电池的正极和负极隔开,锂离子在通过隔膜上的小孔流经正负两极时会产生能量。
不过,隔膜可能因质量问题或异物质等产生破损,导致正负极的成分相遇而发生爆炸。此外,电池包也会产生缺陷。电池包上装有电池管理系统(BMS),用于在电流过量时切断电流,BMS若出现故障就无法切断过量电流,此时也会引起爆炸。
对于之前Note7爆炸事故,据业界电池失效分析及安全认证人士表示:“1、手机的锂电芯从材料,工艺及制造环节再怎么控制失效率都会明显高于元器件的失效率,这是先天的现状。所以,现在业界相关的标准和设计会考虑这样一个rule:一定限度容忍无害的失效,但对有害的失效如高发热,爆炸,燃烧要尽最大可能杜绝。2、这次三星电池问题,量产定型前不做可靠性测试是不可能的事。所以,极有可能是,锂电芯的材料后来出现批次性问题,而且,这种失效模式,充放电保护电路也没抓住。因此不仅供应商要被打板子,设计本身也是有问题,RD也要被打板子。”
而此次更换电池后新版的Note7发生爆炸原因暂且不知,不过,整体看来,不管三星是否暂时停止生产Note7,但是随着美国和台湾禁止销售新版Note7,毫无疑问等同于对Note7宣判了死刑!