消费者对苹果品牌的认可和追崇，衍生出了两条暴利链条，一个是苹果翻新机，另一个是苹果高仿机。如今，这种暴利违法链条上又多出了一个响当当的企业——京东商城。

可悲的是，面对质疑，京东商城选择了踢皮球，将责任完全推给上游供应商。市值468亿美元的京东商城，难道仅靠一张供货证明来为旗下产品质量做背书么？

时至今日，由京东商城销售出去的苹果翻新机到底如何产生仍无答案。在这个问题解决之前，京东商城保证销售“正品行货”无疑只是一张空头支票。

对中国手机市场，特别是国产手机品牌而言，京东商城的销售渠道占有举足轻重的地位，而它却并不可靠。可以说，京东商城已经在手机市场犯下了三宗罪。

渎职？

从现有信息可以判断，京东商城早在被曝光之前或已知道存在销售苹果翻新机的问题，直到央视新闻介入之后，才勉强对此做出回应。

首先回顾一下事件始末。2015年5月24日，央视《每周质量报告》报道，京东商城大量销售苹果翻新机，消费者却投诉无门。

上述报道举了两个详细个案，其中一名姓吴的女士于2013年12月21日在京东商城上购买了iPhone5C32GB的粉色手机（串码：358027057986110）。短短两个月后，即2014年2月份，这部苹果手机就发生了故障。

为此吴女士将这部手机拿到苹果特约维修站—神州数码科捷(王府井)新东安店进行检测，却发现吴女士这部苹果手机的主板对应的是一部16G的蓝色iPhone5C手机，早在2013年的10月就已经在英国注册过。

针对这一情况，苹果公司客服表示，只有在主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致才能证明是完好的苹果手机，如果出现三个码不一样的情况，则有可能被改装过，俗称翻新机。

报道中的另一个案例则是一名姓赵的先生，他于2014年3月8日在京东商城买了一部苹果白色4S手机。在正常使用的情况下，这部苹果手机开始出现死机、无信号，接听电话时触摸屏无反应等情况。

从上述两个案例发生时间均在2014年，而京东对翻新机问题作出回应却在央视报道之后的第二天，即2015年5月25日。

不得不问，期间一年多的时间，京东到底做了什么？

实际上，京东出售苹果翻新机显然不是个例

央视新闻统计发现，在京东商城上，一款苹果手机已经销售出9万多部，其中至少超过3000位消费者打了“差评”，639位消费者更是直接在销售网页底下发出质疑这款苹果就是翻新机。苹果方面透露了一个信息，“京东商城出售的苹果手机经常被投诉。”

面对销售翻新机的问题，京东商城首选选择忽视，令翻新机在其渠道往泛滥成灾的方向演进；当被央视证实之后，京东商城又选择了推卸责任。

5月25日，京东商城回应称，央视报道中的两部手机的供货商为中国联通全资子公司联通华盛，联通华盛则是iPhone授权经销商，因此供货来源正规可靠，同时京东自身管理规范能够保证商品是“正品行货”。

换句话说，京东商城认为产品质量只要上游供应商把关即可，发生问题与京东无关。

但是，这一张证明真的可以清洗京东商城在翻新机问题上所要担负的责任么？

央视报道已经说明，京东商城销售翻新机不是偶然发生，更不是最近发生。京东商城是否非常有必要、而且完全有能力，在大量投诉发生之后对其供应商进行调查和质询、甚至更换？

京东商城首先犯下了“渎职罪”。

徇私？

作为京东商城苹果手机的供应商，联通华盛通讯有限公司也在5月25日做出了回应，内容如下：

联通华盛从2009年8月起就与苹果公司展开合作，是苹果公司在中国大陆首家也是销售量最大的iPhone全国级经销商，长期以来向包括京东在内的国内主流通信零售商供应iPhone产品并保持良好的合作关系。联通华盛供应的iPhone是全部采购自苹果公司的正品行货，从未涉及iPhone翻新机的销售业务。针对近期的相关新闻报道，我们愿意配合做好调查工作。

随着联通华盛作出如上回应之后，京东商城苹果翻新机流通链条出现了黑洞，双方的说法不仅仅没有解决问题，反而引发了更多的怀疑。

首先，《手机报》从苹果官方网站了解到，苹果授权经销商和分销商数量并不少，京东商城是基于什么样的条件和理由才选择联通华盛？其次，早在2014年就已经证实翻新机问题的京东商城，为什么一如既往坚定拥抱联通华盛？

与其他苹果首先经销商、分销商相比，联通华盛是为数不多有电信运营商背景的企业。根据其官网介绍，联通华盛成立于2008年8月19日，是中国联通信全资子公司，主要负责手机、上网卡、平板电脑、家庭网关等通信终端产品及中国联通业务的销售与服务。

翻新机有且仅有苹果品牌？

随着京东商城销售苹果翻新机的新闻被曝光，伤害的不仅仅是京东商城的信誉，众多通过京东商城销售的手机品牌或多或少亦被打上一个问号。

就在央视报道前后，作为中国最有影响力的手机电商渠道之一，京东商城先后与魅族、酷派大神、华为荣耀分别签订了60亿元、65亿元和100亿元的采购协议。

华为荣耀总裁赵明称，荣耀和京东是“全天候”战略合作伙伴关系，2015年第一季度，荣耀6销量近400万部、荣耀6Plus销量超150万台，是京东商城销量最大的手机品牌。

大神方面的数据显示，2014年大神手机在京东商城累计出货量超过300万台，京东商城是其最重要的渠道；而魅族此次60亿元的采购额，相当于其2014年全年销售额的70%~80%。

京东商城是中国手机品牌厂商最依赖的渠道之一，却担不起最可靠的名声，这是它犯下的第三宗罪。