激烈的智能手机市场早已不是单纯的产品竞争,作为用户体验的一部分,售后的客户服务同样重要。当你将一台心爱的智能手机购入囊中,是否能得到完善的售后操作指引?是否能得到专业的使用维护?这些都是当代购机需要考量的重要因素。
而作为内地市场的顶尖品牌,vivo的会员服务都是业界的标杆,会员专享的免费保护套、免费贴膜以及免费清洁等服务都深入用户心中,对于大部分普通人来说,这样的贴心的售后意味着更省心的使用。而在近期,vivo更是推出了一系列服务日活动,它将vivo官方售后门店搬到了校园、搬到了商圈、搬到了各大社区,在这个炎热的夏日,将完善的贴心服务带到了每个vivo用户的身边。
走到身边,邂逅vivo美好的服务
蓝色各大vivo体验店以及售后服务中心是vivo用户深爱的“惊喜空间”,它不仅拥有最新最潮以及最时尚的科技玩物,更有贴心便捷的vivo售后支持,持续为消费者提供贴膜、照片打印、以及分期、碎屏保等免费暖心服务。
不过,在炎炎夏日,超过30度的高温令普通人打消了出门的念头,有没有可能在家门口或者在学校,就能体验到vivo出色的服务呢?答案是肯定的。现在,vivo正式打破了空间的阻隔,为全国用户带来了vivo服务日活动,致力于将vivo售后门店的贴心带到每一个消费者身边!贯彻以消费者需求为导向,努力为每一个用户打造最机智的互动体验,vivo服务日无疑就像是vivo联接自己与用户最好的桥梁。
在短短的一个月时间里,vivo售后门店专业的工作人员已经走入了全国37个城市的校园、社区以及商圈,让用户在步行可达的范围内,就能体验vivo的六大暖心服务。这种急用户之所急,想用户之所想的活动,自然受到了消费者的欢迎。
六大暖心服务,想用户所想
手机是我们每个人日常最重要的伙伴,但这台“伙伴”却需要维护和保养,日常的带壳和贴膜并不能百分百的保证它的干净和安全,其实就像是我们每天穿着的衣物那样,不止手机壳和手机膜往往也需要常换常新,手机本体也需要时刻清洁。
一直以来,vivo售后体验店都提供了相应的贴膜、保护壳换新、手机消毒、手机加香等服务,而在vivo服务日,vivo用户也能在家门口免费体验到这些贴心的服务。
除此之外,vivo专业的售后工作人员,也将提供手机免费体检功能,为用户抓出那些容易让手机变慢变卡的元凶,让每一台vivo手机无时无刻保持最佳运行状态。同时,若在使用中遇到任何软件问题,vivo服务日当天也都能得以解决!vivo将为所有vivo手机提供免费刷机服务,真正帮用户解决一切遇到的软件使用问题。
据悉,vivo服务日将会陆续在今年于全国范围内开展,或许在某个时刻,蓝色小V也会来到你的家门口。