近期,各方声音都预示:中国将在2020年普及商用5G,日前中国移动计划在2019年开始提供5G服务,这比原计划提前了一年时间。移动在5G的超快布局将诱发三大运营商的5G大战,毕竟当下处于反应较慢的中国电信和中国联通不希望继续落后于中国移动。
而针对运营商自身,核心能力就是运营,差异化的运营能力毫无疑问是运营商的“防弹衣”。尤其是进入到了无线时代,运营无线网络是一项资本要求大,技术壁垒高的工作。资本和技术的双重壁垒,帮助运营商赚取了高额的利润,打造了一个巨无霸的产业。
但4G之后,人口红利慢慢退去,传统电信的规模增长已开始探底,普遍陷入“增量不增收”的窘境。然而,5G,一开始就是一场无差异化的竞争,外加芯片手机技术的进步和网络覆盖差距的缩小,抹平了运营能力的差异化,运营商们从跨进5G大门开始,就注定了一场肉搏厮杀。
中国移动:放下身价,跑步进场
在当前普及的4G服务中,中国移动以超180万的4G基站数量处于绝对的竞争优势,遥遥领先于中国联通和中国电信。截止2017年底中国移动、中国电信、中国联通的4G用户数分别为6.50亿、1.82亿、1.74亿,中国移动的4G用户数接近中国电信和中国联通的4G用户数之和的两倍,这成为中国移动的重要竞争力。
不过庞大的用户数量也是中国移动巨大压力的来源,由于流量的激增,加上中国手机用户人均流量高达1.8GB,导致在人口密集的城市中国移动的用户普遍感受到上网慢,用户体验受到了很大的影响。而在运动会、大型活动、节日等各种人群高度集中的场合更出现难以上网的现象,这些糟糕的诉求迫使中国移动提升网络质量。
竞争对手同样给中国移动带来了巨大问题。中国移动运营技术是TD-LTE,中国联通和中国电信主要以LTE-FDD技术运营,后两者技术支持单载波150Mbps下行,而TD-LTE单载波最高支持100Mbps下行,这使中国移动在技术方面天然处于劣势。同时中国联通和中国电信频频发布不限流量套餐,而中国移动由于网络紧绷一直都在小心翼翼的跟进。
然而5G时代为中国移动带来了迎刃而解的技术。据5G标准草案要求:5G技术支持20Gbps下行,这是4G技术的100多倍,在网络容量方面也大幅度提升,特别是在人口密集的城市更是迫切需要引入5G技术。5G技术的引入也将让中国移动在技术方面不再落后于中国电信和中国联通,故而中国移动迫切进入5G的怀抱。
与此同时,5G时代的来临,终于让中国移动放下了高贵的身段。从2016年开始,越来越多的用户开始用中国电信和联通的号码,移动的号码沦为了备胎。如果不是无法携号转网,中国移动的成绩将会更差。近期,移动推出了不限流量套餐,资费比友商更便宜,与中国联通的冰淇淋套餐相比,几乎便宜了50%。WCDMA网络,也未曾如此降低过身价。
中国联通:5G大战中处境最难
中国联通计划在北京、天津、上海、深圳、杭州、南京、雄安7城市进行5G试验,其高管对外表示2019年开始预商用5G,在2020年提供5G服务,基本与另外两家运营商的原计划同步。
而在5G时代,中国联通发展的最大阻碍还是资金问题。在三大运营商中,中国联通的债务最多,超3000亿元,中国电信的债务在1000多亿,而中国移动拥有数千亿现金储备。资金充足的中国移动最有底气迅速铺开5G网络建设,中国电信虽然有一定的债务但有三大运营商中最为强壮的光纤传输网络基础。然而中国联通债务庞大其光纤传输网络基础较中国移动稍强但弱于中国电信,在5G竞争中联通处境最为不利。
由于5G采用高频段,将优先在城市中覆盖,而在农村地区的广域覆盖4G还将是主力军,而这种4G与5G共存的局面还将延续较长时间。当前中国联通的4G网络覆盖最弱,而在5G时代中国联通很可能出现需要同时完善4G网络和建设5G网络的困难,这对于联通来说也是很不利的。
运营商:即将消失的“防弹衣”
消费者对运营商最基础的需求:是被连接。实现这个诉求最基本的要素就是:网络覆盖和手机。做好了这两项工作,运营商可以提供自己的品牌,进而可以产生溢价。但品牌并不是永久的“防弹衣”,在价格的诱惑下,品牌脆弱不堪。
每个运营商的优势都无法长久持续:一旦竞争对手的覆盖也达到同样水准,运营商之间就进入了同质化竞争阶段。领先运营商为了避免价格战,会提前进入下一代新的通信技术,重新建立自己的“防弹衣”。同时小运营商也希望借助优先部署新技术,改写竞争格局。就像运营商在3G 时代建立的优势,不会延续至4G。
进入5G时代,运营商的“防弹衣”将荡然无存:统一的标准和芯片的高度集成化,一块基带芯片可以同时支持几乎所有的技术和所有的频段。运营难度的降低,消费者的转网的门槛减小,也意味着运营商竞争进入完全同质化。
同质化5G:倒逼运营商摒弃“老套路”
同样的技术,同样的终端,为5G的竞争从开始就是被贴上同质化的标签。作为运营商具有不能落后其他的运营商的竞争思维,就不得不进入5G的“魔圈”。无论5G是否能带来百亿的IOT连接,面对同质化的5G网络,运营商只能打价格战,结果就是百亿连接和数据洪流也无法阻挡运营商传统收入的下滑。
5G需要上万亿的投资,比4G要多出40%。那5G会成为压死运营商的最后一根稻草。在传统的技术标准选择和打造生态这两项差异化点消失之后,运营商之间再无“运营”差异。单单依靠运营赚取超额利润的时代已经过去。
单一依靠运营的战略已经过时,运营商应有自己的“智造业”来拓展战略的纵深。在下一个时代,运营商必须要有自己的软件开发。有方向的创新才是运营商急需的战术,现在各大运营商面临的最大矛盾是在技术同质化的今天,高投资将无法带来超额回报。从而运营商比任何时候都需要在降低网络成本上做出创新。
很多事例证明:运营商以终端产业为战略,完全行不通,因为如今的终端已经完全是个性化的产品。那将目光投向设备制造,也许将是运营商更好的选择。