2017年3月18日,由国务院发展研究中心主办的"中国发展高层论坛2017"之"全球化新环境下的创新和创业"分论坛上,清华大学经济管理学院院长钱颖一对话苹果公司首席执行官蒂姆·库克(TimCook)。
针对论坛上观众所提怎么看待中国对手华为和小米问题,库克认为苹果在智能手机领域的市场份额上,觉得根本不应该用"垄断"这个词来形容。他表示不光在中国苹果没有垄断,在其他国家也没有垄断,市场竞争是很激烈的。
库克觉得华为、小米这些企业其实做得也很不错,因此在中国市场上的竞争甚至是更为激烈,这要归功于中国本土企业的精神,他们也致力于做出好的产品。
不过面对中国国产品牌手机的攻势,苹果在中国市场的压力确实有些大。苹果财报显示,第一季度苹果在中国营收下滑了12%,其中大部分原因就是市占率上没有保持原有的份额。
事实上,在各国政府开始以经济与安全的名义,来实施贸易保护主义越来越明显的时候,不仅仅是在本来就文化上十分封闭的中国市场让苹果的产品与服务推广阻力重重,其在其它国家与地区的市场也早已开始遇到阻力。
如南亚的印尼与印度就以旨在促进国内产业的目的,出台了国外品牌在当地销售产品,需要零组件或服务满足一定比例的本地采购数量规定,把苹果阻当在了印尼和印度的国门之外。而印尼是一个人口将近3亿的大市场,印度人口则是一个13亿基数的更大市场。
近日,苹果敲定了在印尼首都雅加达建立三家研发中心的计划来换取市场准入,这样在经过大约两年的停售后,苹果将于月底恢复在印尼的iPhone销售。同样,苹果也在印度实施了多笔投资,以换取政府放松在其它领域的监管。
苹果在印度生产iPhone的计划包括,由其代工商富士康在印度马哈拉施特拉邦建立一家制造工厂,另一代工商纬创则准备从4月开始在班加罗尔工厂生产iPhoneSE。苹果在印度制造手机的计划,在一定程度上是为了让苹果在印度获准开设零售店。来自印度《经济时报》的消息称,苹果正计划在明年增加授权经销商的数量,扩大印度零售业务。新增的100多家小型授权经销商将是苹果印度现有经销商数量的六倍。
当然,苹果同样也在发达国家进行着同样的布局,苹果已经在美国、英国、中东科技大国以色列、北欧的瑞典设立了研发中心。近日在法国的Grenoble,日本横滨市,意大利纳布里斯等地也开始设立新的研发中心。而在全球软件开发大国印度,苹果早已宣布建设多个研发中心,分别位于印度硅谷之称的班加罗尔市和科技业中心海德拉巴德。
中国境内自去年在北京和深圳成立了两家研发中心后,前几天苹果也再次对外宣布在上海和苏州再新成立两家研发中心。尽管业界认为去年成立的两家研发中心,并没有让苹果在中国的市场表现变得更好,反而市占率有所下降,这次再加两个研发中心,短时间内可能也难为苹果在中国市场带来更多的机会。
库克在此次论坛上也表示苹果关心的是做出最好的产品,不是追逐生产最多数量的手机,从来没有把做世界上最多数量的手机作为我们的经营目标,并没有确定所谓的市场份额目标或者是出货量目标。
苹果也在近年增加了其服务收入的比重,来弥补硬件产品收入增长放缓所带来的冲击,但其庞大的出货量基数,仍然左右着行业硬件产品的利润分布。
苹果近来来每年销售的手机数量都超过了二亿部,但其每年所生产的产品型号一般都控制在了十个型号以内。也就是说,苹果所下的单一型号产品订单,每年的需求量至少是千万部级别。
而在手机行业中,千万部级别出货量的手机,生产成本几乎是这个数量级别以下手机的一半以下,如果把研发成本分摊进去的话,硬件成本甚至不到出货千万级以下手机的四分之一。这也难怪销售价格与苹果相差不多的高端手机市场,几乎只有苹果一家在赚钱了。
不过现在智能手机市场格局开始有了新的变化,硬件性能差异被抹平后,除了原有的文化区隔外,AI人工智能在产品上的应用,让硬件产品的销售的地域化聚集趁势更加明显,一些承载有当地文化与习俗内容的硬件产品,往往更能打动消费者。
苹果在各地设立各种研发中心,除了吸取当地的智力资源外,通过学习当地竞争对手的软件设计理念,把当地的产品使用习惯和服务内容揉进自己的软件服务里面,保证自己硬件胜过竞争对手的同时,软件也能适应当地的文化需要,也是这些研发中心的核心任务。