军队疗养院触摸屏查询系统研究
龚晓燕，王俊，黄大节，王赘，涂岩军
(南京军区鼓浪屿疗养院，福建厦门361002)

关键词：触摸屏电脑；疗养信息；自助查询系统

中图分类号R 197．324 文献标识码A

文章编号1004—0188(2009)10·1036-02 doi：10．3969／j．issn．1004-0188．2009．10．040

    社会快速发展对疗养院的服务水平提出了新的要求。不但要提供优良的疗养服务，还要提供各类疗养信息，如疗养生活安排、疗养注意事项、健康保健知识、疗养地人文环境信息等，且要求随时随地可查询。随着“军队疗养院信息化”日臻完善，面向多对象提供信息服务成为可能。利用触摸屏查询台结合疗养院信息管理系统，是实现这一目的的重要手段。

1触摸屏简介

     触摸查询台又称多媒体触摸查询一体机，由触摸屏主计算机和人机柜组成。触摸输入设备主要由触摸屏、接口电路、驱动程序组成，随着信息技术的发展和机交互技术在各领域的广泛应用，触摸屏计算机不断推陈出新，外形多样，性能更趋于高速耐用。采用触摸屏电脑，疗养员只要用手指轻轻地触碰计算机显示屏上的图符或文字，就能实现对主机操作，简单的操作符合疗养员人群的特殊需求，人机交互更为直截了当。同时，界面图符、文字可设计成大图标或大字体，可解决疗养员普遍年龄大，视力差的问题，使自助查询系统切实可行。

2 设计方案

图1军队疗养院触摸屏查询系统结构
 

    军队疗养院触摸屏查询系统结构的设计方案见图l。其具体功能模块包括以下两方面：

2．1医疗信息查询医疗信息查询

    主要内容包括：检查、检验报告查询、费用查询等内容。依托现有的军队疗养院信息管理系统开发面向疗养员的触摸屏医疗信息查询子系统。根据触摸屏系统的特点和内容，在标准化、模块化、开放性的原则指导下，医疗信息查询系统的设计首先应遵循软件工程学的流程，以面向疗养员的需求分析、系统方案确定、功能模块设计、编码、调试、文档编写、审定、批准使用、使用维护培训、交付使用这样的程式进行；其次应充分考虑功能实用性、系统稳定性和可扩充性，并使之协调统一；第三使用时要能长时间稳定工作，确保疗养员任何时候、任何方式使用系统不退到Windows桌面上。触摸屏查询系统主要是为查询和浏览而设计的，它有B／S和c／s两种结构。根据需求分析和技术要求，医疗信息查询系统采用C／S结构【3J。C／S是客户机服务器结构，作为客户机的触摸屏必须安装客户端软件，客户端软件直接跟军队疗养院信息管理系统数据库连接，根据预先编制的程序读写数据库中的内容。C／S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，优点就是客户端响应速度快。Power Builder(PB)是强大、灵活的数据库开发工具。适合开发C／S结构的程序。在触摸屏客户端的开发中，使用PB的数据窗口技术，可提高开发效率。

2．2疗养生活信息查询

    主要内容包括：疗养院概况——简述医院历史，现状及未来发展；院长致辞；疗养院特色；科室分布：描述各科室分布和位置情况；科室介绍：介绍各科室业务及人员构成；专家情况介绍等；疗养生活安排——景观疗养，海水浴，出院送站等时间安排；疗养注意事项——疗养禁忌证等内容；健康保健知识——保健常识，健康饮食等；疗养地人文环境信息——风景名胜区介绍，疗养地民俗民风，土特产介绍。根据疗养生活信息查询实现的功能，技术实现采用B／S结构，即浏览器／服务器结构，B／S是随着Internet技术的兴起，对C／S结构的一种变化或改进的结构H’。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现。形成所谓3层结构。B／S结构主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术，结合浏览器的多种script语言(VBSeript、JavaSeript⋯)和ActiveX技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。其最大的优点是便于维护，修改和升级。在这种模式下，开发一套动态网站安装在信息科服务器上，作为终端的触摸屏无须开发任何客户端软件，只要能够将网络连通，即可通过访问WEB网页就能实现相关查询。通过任何一台连在局域网上的计算机就可以进行新闻发布。

3 系统实现

    触摸屏查询系统分为硬件实现和软件编程两个方面。硬件由以触摸屏为核心的计算机、网络设备、后台服务器等组成。针对“医疗信息查询”模块的功能实现，需要进行软件编程。软件编程就是根据需要编制合适的软件放在与触摸屏连接的计算机上，软件采用PB9编写。为了减小开发周期、提高使用的速度和可靠性。采用C／S结构的开发方式。针对“疗养生活信息查询”模块，需要设置一台专用EB服务器。由于WEB应用对计算机的性能要求不高，用一台DELL SC430计算机作为WEB服务器，安装Windows 2003 Server操作系统，将开发好的疗养生活信息动态网站安装在该服务器上，配置Lqternet服务管理器。为了统计系统的使用次数，设计计数器，实时存储在本地文本文件中，系统启动时会自动从文件中读取前次的计数值，用于本次计数。

4 讨论

    由于面向特殊人群(大多数疗养员年龄较大)提供信息服务，程序必须做到方便、直观，查询后待机数分钟应能自动跳回初始待查状态。因为没有鼠标和键盘，因此需做些特别处理。程序界面设置以疗案号为身份确认进入。为了便于维护，界面应无明显的结束程序进程的按钮，隐蔽退出程序且设置管理员口令，以防误操作而结束程序进程，导致工作中断。触摸屏系统日常维护问题：为了保证系统能够正常提供服务，需要安排技术人员定时巡视，出现问题马上解决。定时到疗养科室听取管理人员、科室医护人员和疗养员的反馈，了解疗养员关心的信息，有计划更新网页。不断丰富查询内容，增强系统的可用性和时效性。

5 展望

    该系统建成后一方面可方便疗养员查询信息，另一方面减少了医护人员为疗养员查找信息和做解释工作的压力。另外，在这样的平台上可以根据疗养员和管理层的需要开发各
种软件系统，比如疗养服务评价系统等系列软件，使疗养院的服务提升到更高层次，更好地为疗养员服务。

参考文献

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